Médica

Servicios de calidad en la optimización de procesos para atravesar las exigencias del sector enfocado al cuidado de salud

Médico / Sanitario

 

El sector enfocado al cuidado de la salud, día a día se enfrenta a una serie de exigencias relacionadas con regulaciones, mejoras de calidad, satisfacción del cliente y optimización de procesos operativos y administrativos, aunado al gran reto de transformar digitalmente el negocio.

 

 

 

CRM

  • Gestión de campañas de salud
  • Seguimiento de pacientes
  • Gestión de citas
  • Atención al cliente (quejas)
  • Gestión de donativos
  • Gestión de mantenimiento de equipo médico
  • Administración para fuerza de ventas/representantes médicos
  • Marketing personalizado
  • Programas de fidelidad y promociones

 

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BUSINESS INTELLIGENCE

  • Desarrollo de aplicaciones
  • ERP
  • Gestión documental
  • Gestión de la red de distribución

 

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SISTEMAS DE GESTIÓN ISO

  • Reportes y tableros de control:
    • Médico
    • Operativo
    • Administrativo
  • Financiero
  • Consolidación y planeación financiera
  • Gobierno de datos

 

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APLICACIONES EMPRESARIALES

  • Diagnóstico
  • Plan de acción
  • Definición/implantación de políticas
  • Gestión de cambio
  • Monitoreo y control
  • Mejora continua
  • Pre auditorías
  • Capacitación

 

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SEGURIDAD DE LA  INFORMACIÓN

  • Control de accesos
  • Control de procesos
  • Gestión de identidades
  • Gestión del riesgo
  • Análisis de vulnerabilidades
  • Pruebas de penetración

 

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TRANSFORMACIÓN ESTRATÉGICA

  • Arquitectura empresarial
  • Procesos de negocio
  • Auditorías contractuales

 

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