¿Las FinTech son el nuevo boom en la banca?

Por Natalia Sosa, Consultor Servicios Financieros y TI, Nubaj.

¿Cuándo fue la última vez que pisaste una sucursal bancaria? Si eres de los que tuviste que asistir a la oficina del banco en los últimos meses, seguro recurriste a ello porque era absolutamente necesario.

La manera en que las tecnologías han revolucionado nos hace como clientes exigir servicios más ágiles, confiables y virtuales.

“La transformación tecnológica lo está cambiando todo y quien no se adapte desaparecerá”, esta es una de las frases que se escucha recurrentemente en los pasillos de las consultorías de tecnología y prensa especializada en el tema.

Un ejemplo de ello es Blackberry, quien en 2009 era llamado el “rey del smartphone”, y pese a los esfuerzos por levantar la compañía esta se retiró de la producción de teléfonos inteligentes.

Sin embargo, existe la otra cara de la moneda como Amazon, una empresa joven del sector de venta al detalle que se convirtió en un incursionador de tecnología.

Además de ser el líder mundial de servicios web, la compañía lanzó el año pasado el servicio Amazon Prime Video para competir con Netflix, y ahora está próximo a inaugurar supermercados físicos automatizados, donde no habrá cajeros ni filas para pagar y solo necesitarás tu smartphone para hacer las compras del supermercado.

Esto nos deja ver que la disrupción tecnológica ya reventó y ningún sector se escapa de ello, ni siquiera los bancos, que han comenzado a transformar y reinventar su modelo de negocio intentando adaptarse a un nuevo mundo digital.

El impacto de las FinTech

En esta carrera por servicios más eficientes y virtuales por la que atraviesan los servicios financieros, hay que considerar un factor importante que está acelerando este cambio en la banca tradicionalista, y es que en los últimos años surgieron las nuevas startups FinTech, las cuales son una fuerte competencia que han crecido rápidamente.

Para explicar cómo están ganando mercado a los bancos pongamos un ejemplo: Imaginemos que eres un pequeño empresario y tienes un food truck, tus clientes te piden aceptar pagos con tarjeta, así que a través del portal web contratas un servicio de pago móvil, esta FinTech se comienza a encargar de la seguridad de tus cobros, ahora aceptas todas las tarjetas usando tu smartphone, y todo esto por una baja comisión.

Pasan unos meses y piensas en expandir el negocio a franquicia, la FinTech conoce el flujo de efectivo de tus operaciones mensuales y en base a ello te ofrece un crédito pre-aprobado, justo lo que tenías en mente, sin que entregues garantías, con una tasa competitiva, además te deposita el dinero en un máximo de 24hrs y todo sin pisar una sucursal. ¡No suena nada mal!, y este es solo un ejemplo de lo que una sola FinTech puede hacer.

El catálogo de empresas es amplio al igual que los productos que ofertan, entre sus actividades podemos mencionar: prestamos, pagos, crowdfunding, gestión de divisa y muchas más.

Generalizando podemos decir que funcionan a unos costes muy inferiores en comparación con un banco, partiendo del hecho que no tienen sucursales lo que ya implica un gran ahorro.

¿Qué harán los bancos para no perder mercado?

De acuerdo con el PwC Global FinTech Report 2017, se estima que dentro de los próximos 3 a 5 años a nivel Global, el 82% de las instituciones financieras buscarán establecer alianzas con alguna FinTech.

México encabeza la lista de países con mayor oferta de FinTech de Latinoamérica con 250 empresas, el número es grande y el gobierno ya ha lanzado una regulación sobre el tema para tener mayor control.

Sin duda estas FinTech al igual que lo están haciendo algunos bancos, están dando una nueva y excelente alternativa a los usuarios que es la banca de autoservicio, la cual pretende empoderar al usuario por canales web o móviles, con una interfaz intuitiva, flexible y que mejore la experiencia de usuario.

Nubaj apoya la transformación de tus negocios.

El reto es muy grande, los bancos deben ser capaces de ofrecer productos a la medida de las necesidades de sus clientes sin perder de foco la rentabilidad.

Nubaj sabe esto y está ofreciendo acompañar a las entidades financieras a que sean capaces de hacerlo con una estrategia digital sustentable que les permita no solo mantenerse si no sobresalir en el mercado.

Te invitamos a que nos contactes y conozcas nuestros servicios para potenciar tus negocios en la industria financiera.

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